Informativa privacy EONS Studio | EONS by MindPLY EONS by MindPLY Informativa privacy EONS Studio In breve: usiamo solo i dati necessari per creare l’account, proteggere il servizio e fornire le funzioni EONS. Non usiamo i dati dell’app per marketing senza un consenso separato. Versione 2026-08-14.1 · Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026 Questa informativa riguarda il professionista che usa EONS Studio. Per i dati dei clienti gestiti tramite EONS, lo studio resta normalmente titolare del trattamento e MindPLY opera come responsabile tecnico secondo l’accordo dedicato. 1. Chi tratta i dati e con quale ruolo Per account, assistenza, sicurezza, fatturazione e gestione del rapporto contrattuale, il titolare è MINDPLY DI PASTORELLI JACOPO. Quando EONS elabora per conto dello studio rubriche, conversazioni, chiamate, appuntamenti o fascicoli cliente, lo studio determina finalità e modalità essenziali e MindPLY agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. 2. Dati trattati • dati dell’account, come nome, indirizzo e-mail, identificativo utente e credenziali gestite in forma protetta; • dati professionali e dello studio, configurazioni, servizi, disponibilità, istruzioni date agli assistenti e preferenze; • dati tecnici e di sicurezza, come versione dell’app, dispositivo, token di notifica, eventi di accesso, errori e log strettamente necessari; • richieste di assistenza, comunicazioni e informazioni amministrative; • prova dell’accettazione dei documenti legali, con versione, data e ora generate dal server. 3. Finalità e basi giuridiche Fornire EONS: Esecuzione del contratto o misure precontrattuali: account, sincronizzazione, agenda, configurazioni e assistenza. Sicurezza e continuità: Legittimo interesse a prevenire abusi, diagnosticare errori e proteggere utenti, clienti e infrastruttura. Obblighi amministrativi: Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili. Comunicazioni promozionali: Solo con consenso separato, facoltativo e revocabile. L’attuale schermata iniziale di EONS Studio non lo richiede. 4. Dati dei clienti dello studio Lo studio deve avere una base giuridica valida, fornire le proprie informative e configurare EONS in modo coerente con il proprio settore. Dati sanitari, giudiziari o altre categorie particolari richiedono presupposti aggiuntivi previsti dalla legge. L’accettazione del professionista nell’app non sostituisce i consensi o le informative eventualmente dovuti ai suoi clienti. 5. Destinatari e fornitori I dati possono essere trattati da personale autorizzato e fornitori necessari al servizio, tra cui Supabase per database e autenticazione, OpenAI per funzioni di intelligenza artificiale configurate, Meta/WhatsApp e fornitori di telefonia quando lo studio attiva tali canali, Firebase/Google per notifiche Android e fornitori di hosting, sicurezza e assistenza. Sono condivisi soltanto i dati necessari alla funzione richiesta. 6. Trasferimenti internazionali Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi sono usati gli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard e misure supplementari applicabili. 7. Conservazione I dati dell’account sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per i termini necessari a obblighi legali o tutela dei diritti. Log di sicurezza e diagnostica sono mantenuti per periodi proporzionati alla finalità. I dati dei clienti seguono le istruzioni e i tempi definiti dallo studio, fatti salvi obblighi di legge, backup tecnici e necessità di sicurezza. 8. Sicurezza e decisioni automatizzate EONS adotta controlli di accesso per studio, cifratura TLS in transito, protezione delle sessioni nel Portachiavi Apple sui dispositivi iOS, registri tecnici e copie di sicurezza. I backup esportati dall’app iOS sono cifrati con AES-GCM e una chiave derivata dalla password mediante sale casuale e iterazioni multiple. Le funzioni AI assistono conversazioni e operazioni, ma non devono essere usate per diagnosi, pareri professionali vincolanti o decisioni che producano effetti giuridici senza un’idonea verifica umana. 9. Diritti Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione, nei casi previsti, scrivendo ai contatti indicati. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Se la richiesta riguarda dati inseriti da uno studio su un proprio cliente, va indirizzata prima allo studio titolare. 10. Permessi dell’app EONS può chiedere accesso al microfono solo quando avvii una funzione vocale e alle notifiche per gli avvisi operativi. Il rifiuto limita soltanto la funzione collegata. L’app non richiede accesso indiscriminato a foto, contatti o posizione. Titolare e contatti MindPLY MINDPLY DI PASTORELLI JACOPO Via Cavalcabove 1, 06081 Assisi (PG), Italia P. IVA 03973360542 · C.F. PSTJCP95M18A475B · REA PG-376739 PEC: jacopo.pastorelli@spidmail.it Assistenza: jpastorelli9518@gmail.com